Iată cum puteți ajunge la o persoană reală la IRS în 2020

Milioane de americani așteaptă încă sosirea rambursărilor de impozite din 2019 - iar IRS este un labirint digital notoriu pentru persoanele care încearcă să ajungă la o persoană reală pentru asistență. Cum puteți ajunge la o persoană reală cu privire la starea declarației și / sau rambursării dvs. federale?

Abordarea termenului limită de depunere a declarațiilor fiscale - stabilit inițial pentru 15 aprilie - a venit aproximativ în același timp în care Serviciul de venituri interne, la fel ca toți americanii, se confrunta cu creșterea pandemiei de coronavirus. În curând, i s-a cerut, de asemenea, să distribuie plăți de impact economic (cunoscute și sub numele de controale de stimulare) către milioane de americani.

Pe măsură ce instalațiile IRS din întreaga țară s-au închis și agenții au fost trimiși acasă, milioane de rambursări de impozite în medie de 2.973 USD fiecare, conform IRS , au fost întârziate în distribuirea lor.

Iată ce trebuie să știți despre cum să primiți o actualizare a declarației fiscale și / sau a rambursării dvs. federale:

Ghidul dvs. pentru a ajunge la o persoană reală la IRS

Sunt convins că niciun om nu lucrează la IRS

- Dasarte Yarnway (@DasarteYarnway) 17 august 2020

sunt catelynn și tyler baltierra încă căsătoriți

IRS este deschis de la 7 a.m. la 7 p.m., de luni până vineri. Cel mai bun moment pentru a apela este dimineața devreme, conform IRS .

Numărul către linia IRS este 1-800-829-1040.

Când formați, vă va cere să confirmați limba; pentru a alege engleza, apăsați 1 .

Ghidul vă va informa apoi cu privire la plățile dobânzilor la rambursarea impozitelor pe care le puteți primi la rambursarea taxelor, dacă a fost depusă după 15 aprilie.

Următoarea opțiune vă va informa să ascultați cu atenție, deoarece opțiunile din meniu s-au schimbat. Aceste opțiuni de meniu sunt actuale începând cu 25 august 2020.

Mai întâi, selectați opțiunea care începe, Impozite pe veniturile personale, legea reformei fiscale sau calcularea reținerii impozitului pe venit ...; apăsați 2 .

Apoi, selectați opțiunea care menționează un formular trimis și transcrierea impozitului; apăsați 1 .

Apăsați 3 pentru a selecta următoarea opțiune, Pentru toate celelalte întrebări.

Din nou, selectați următoarea opțiune, Pentru toate celelalte întrebări; de data asta, apăsați 2 .

Sistemul automat vă va solicita numărul de securitate socială de două ori. Ignorați-l de fiecare dată.

Sistemul vă va oferi apoi opțiunea de a vorbi cu cineva despre impozite comerciale sau personale. Selectați impozitele personale; apăsați 2 .

Apoi selectați Pentru toate celelalte întrebări; apăsați 4 .

Iată opțiunile pentru a selecta din nou în ordine: 1, 2, 1, 3, 2, 2 și 4 .

Apoi vi se va oferi un timp de așteptare pentru a vorbi cu o persoană în viață. Deoarece atât de mulți oameni apelează la rambursări fiscale și verificări de stimulare, 30 de minute până la o oră este o estimare bună pentru cât timp vă puteți aștepta să fiți în așteptare.

IRS se confruntă cu întârzieri extinse datorate Coronavirusului

Am petrecut 4 zile încercând să sun la #IRS & în afară de orele de timp în așteptare, nu am fost altceva decât direcționat greșit și am închis de mai multe ori în mijlocul reținerii. Ce este cu această incompetență nebună?!? la ce vine această țară ?! Este îngrozitor de frustrant….

- Roshioshi (@Roshioshi) 25 august 2020

Avocatul național al contribuabililor Erin Collins a declarat Congresului că IRS avea o restanță de 4,7 milioane de declarații pe hârtie pentru anul fiscal 2019. Cu toate acestea, acest lucru a fost la mijlocul lunii mai, cu aproximativ două luni înainte de termenul de depunere prelungit din 15 iulie, ceea ce înseamnă că numărul este probabil chiar mai mare. Arizona Central a raportat că IRS a procesat cu 24 de milioane mai puține reveniri decât anul trecut, pe 17 aprilie.

Aceste restanțe au dus la înfundarea liniilor telefonice IRS de persoanele care solicită să știe unde sunt procesate declarațiile fiscale și când se pot aștepta la o rambursare. Și mulți utilizatori de pe Twitter sunt nemulțumiți de timpul de așteptare.

Dacă ai 2 ore 40 de minute și îți place muzica în așteptare, apelarea la IRS este pentru tine!

Cecuri de hârtie trimise pe 6/16 care nu au fost încă șterse. Am primit notificări cu privire la penalități și dobânzi. Mi s-a spus să nu opriți plata, deoarece au existat întârzieri la procesarea cecurilor pe hârtie. Mai dă 8 săptămâni pic.twitter.com/O93F1q1ANQ

- Basin Street Records (@BasinStRecords) 25 august 2020

Conform raportului lui Collins , IRS era departe de a fi gata să gestioneze acest tip de volum:

Contribuabilii care au avut nevoie de ajutor de la IRS au avut dificultăți în obținerea acestuia. IRS și-a închis liniile telefonice de gestionare a conturilor, astfel încât contribuabilii nu au putut ajunge la un asistent live prin telefon. IRS a închis centrele sale de asistență pentru contribuabili, ceea ce face imposibilă pentru contribuabili să obțină asistență personală. De asemenea, IRS și-a închis facilitățile de poștă, astfel încât nu a putut să înregistreze sau să proceseze răspunsurile contribuabililor la notificările de conformitate. Singurele resurse ușor disponibile erau IRS.gov și liniile telefonice automate.

Cu toate acestea, în raportul său, Collins a recunoscut că 2020 a fost un an neobișnuit. Deoarece IRS și-a închis majoritatea operațiunilor din cauza COVID-19 în martie și a amânat multe termene de depunere și plată în perioada 15 aprilie - 15 iulie, acest sezon de depunere nu poate fi comparat în mod echitabil cu anii anteriori, a spus ea.

A lor a declarat la postul local de știri ABC7 Deși IRS se așteaptă să emită mai mult de nouă din 10 rambursări în mai puțin de 21 de zile, este posibil ca o anumită declarație fiscală să necesite o revizuire suplimentară și o rambursare ar putea dura mai mult. Mulți factori diferiți pot afecta momentul rambursării.