Nancy Lublin, CEO al Crisis Text Line, a încetat în mijlocul acuzațiilor de rasism

Nancy Lublin, CEO-ul Crisis Text Line, a fost concediată din 12 iunie din poziția sa și de pe locul ei în consiliul de administrație, după ce #notmycrisistextline a început să aibă tendințe pe Twitter, descriind numeroase plângeri de tratament rasist și abuziv din partea companiei, potrivit CNN .

Potrivit unui tweet cu o declarație de la companie:

În 2018, Consiliul de administrație a fost informat cu privire la îngrijorările de la Crisis Text Line cu privire la conduita necorespunzătoare a persoanelor în funcții de conducere, inclusiv a CEO-ului Nancy Lublin. Ni s-a dat ocazia să acționăm, dar nu am reușit să facem suficient. Linia de text de criză nu este locul sigur și primitor pe care ar trebui să fie. Recunoaștem și ne cerem scuze pentru rolul nostru de a permite acestui mediu să persiste. Ne asumăm responsabilitatea deplină și suntem gata să abordăm aceste probleme direct. Nici o formă de rasism sau agresiune de orice fel nu va fi tolerată la Crisis Text Line.

În declarație, compania a declarat că o numește pe membrii consiliului de administrație Dena Trujillo drept CEO interimar, în timp ce va fi efectuată o căutare la nivel național pentru un înlocuitor. Compania a mai spus că va găsi un nou președinte și, de asemenea, a declarat că un alt angajat, Ashley Womble, va fi plasat în concediu administrativ, deoarece o investigație a fost efectuată asupra rolului său.

Personalul a organizat un concurs virtual, cerând consiliului și conducerii să se comporte într-un mod mai anti-rasist și citând câteva exemple de iluminare a gazelor și abuzuri de către Lublin, CNN a raportat .

Potrivit lui Axios , compania a declarat că va începe pregătirea antirazistă pentru membrii consiliului.

Angajații s-au plâns de un mediu de lucru toxic

În 2016, am părăsit Linia de text de criză din cauza preocupărilor etice extreme, a abuzurilor și a iluminării, la care am fost cu toții supuși în mod regulat de conducere. În acest moment, personalul protestează împotriva abuzurilor emoționale și rasiste de lungă durată. Sunt mândru că îi sprijin. #NotMyCrisisTextLine

- Michelle Kuchuk (@michellefeza) 12 iunie 2020

The #notmycrisistextline a început să fie în tendințe pe Twitter în timp ce angajații își descriau experiențele la companie.

O persoană care a spus că este un fost angajat pe Twitter, Catie Miller, a postat că ea am asistat în mod direct la abuzurile de putere ale Nancy Lublin, la comportamentul rasist și la tirania emoțională.

O altă persoană care a spus că obișnuia să lucreze și ea a spus că au asistat la abuzuri și au postat pe Twitter Nancy Lublin era o f ** rege o ** gaură. Face parte din motivul pentru care am iubit-o:

Pentru referație, sunt un tip alb care a venit la DS dintr-o lume a modei și mai abuzivă - adică m-am simțit confortabil spunându-i lui Nancy să se dea dracu când. Acesta a fost privilegiul meu (și oh ce privilegiu ar putea fi). Nu a fost privilegiul multor dintre colegii mei non-SWM ... Ei erau deseori plânși, să se simtă ca un rahat, etc. Pentru mine ea era doar Bobby Knight, un antrenor principal înțepător. Dar prietenii mei nu plângeau de la un spirit fragil. A fost abuz. @DoSomething & @CrisisTextLine ar trebui să ia măsuri pentru ca acest lucru să nu se mai întâmple niciodată.

Muneer Panjawani - acum vicepreședinte al fundației, guvernului și parteneriatelor corporative la The Trevor Project, potrivit lui Pagina LinkedIn - a spus că a fost trecut pentru promoții pentru angajații albi și heterosexuali. El a mai spus că a fost traumatizat emoțional și a descris și Lublin ca singurul șef cel mai agresiv din punct de vedere emoțional cu care am lucrat vreodată. El a spus chiar că Lublin și un alt angajat în conducere au falsificat datele pentru a minimiza rata la care au fost concediate minoritățile în comparație cu non-minoritățile.

El, de asemenea a spus într-un tweet că încalcă un acord de nedivulgare pentru a se pronunța.

Alții și-au exprimat sentimentul că au fost complici pentru că nu s-au pronunțat mai devreme împotriva comportamentelor problematice. O femeie a scris pe Twitter , Cred că mulți dintre noi se simt ipocriți venind înainte pentru că am beneficiat de rețeaua lui nancy. mi-a făcut o introducere care, în cele din urmă, mi-a adus un loc de muncă, pentru care sunt recunoscător. dar favorurile nu pot cumpăra tăcerea și sper că alții au ales să vorbească.

Un fost angajat a spus că a fost concediată pentru că a conștientizat abuzurile

Recunoscător să văd @CrisisTextLine Consiliul de administrație ia măsuri pentru a stabili un curs mai bun pentru organizație. Iată mărturia mea despre ceea ce am trăit în timpul meu acolo, unde am ocupat o funcție la nivel de director. https://t.co/NCHOhnWwMi #NotMyCrisisTextLine

- Patty Morrissey (@ Patty360) 13 iunie 2020

Într-o postare medie, Patty Morrissey, fosta directoră de formare a Crisis Text Line, și-a descris propria experiență la companie și a întrebat: Cum ar putea o organizație dedicată sănătății mintale să suporte o astfel de toxicitate?

Potrivit paginii sale de LinkedIn , Morrissey a lucrat acolo timp de un an și de atunci lucrează pe cont propriu.

Morrissey a spus în timpul interviului că a fost întrebat dacă - la 32 de ani - va avea probleme cu raportarea la șeful ei, deoarece era „semnificativ” mai în vârstă decât ea. Morrissey, care a spus că are un background în sănătatea mintală, a mai spus că a recunoscut imediat semnele abuzului.

Cultura seamănă cu cea a unei relații abuzive emoțional. Nancy a angajat tineri talentați și motivați, care erau noi pentru forța de muncă. Ea a îngrijit personalul cu atenție, laude și daruri spontane și publice de șampanie Veuve Clicquot. Am primit o cutie portocalie la biroul meu în termen de două săptămâni de când am lucrat acolo, ceea ce managerul meu mi-a spus că a fost cel mai rapid pe care a văzut-o vreodată pe cineva șampanat.

Nancy i-a îngrijit pe acești tineri cu un nivel incredibil de responsabilitate și acces la oportunități - interacțiuni cu vedete, spoturi TV, oportunități de vorbire și linii de acces comune pe articole și cărți. Ce este în neregulă cu oferirea de oportunități oamenilor? Nimic, cu excepția cazului în care este însoțit și de micșorare, rușine publică și izolare. Ea s-a poziționat metodic ca îngrijitoare a acestor suflete tinere, în timp ce le dărâma simultan, astfel încât să creadă că nu ar avea valoare fără ea sau, mai rău, ar fi represalii activi.
Ca profesionist în sănătate mintală, am recunoscut imediat aceste steaguri roșii.

Ea a spus că Lublin va stabili angajații să eșueze cu obiective nerealiste și că este rasist cronic și abuziv.

Ea a mai spus că, în timp ce lucra acolo, a rămas deschisă la provocarea propriilor părtiniri: am ținut întâlniri pentru această echipă de conducere și abia după ce am fost chemată de o femeie de culoare din personalul meu, am separat oamenii după rasă. De îndată ce mi-a fost chemat acest lucru, l-am corectat, a spus ea.

Morrissey a spus că a încercat să protejeze angajații echipei sale, dar s-a luptat.

În calitate de lider superior și manager al acestora, am lucrat activ pentru a-i proteja cât mai mult posibil de abuzurile și cererile nerezonabile ale lui Nancy. Nancy mi-ar submina în mod regulat rolul de manager și nu a luat în considerare contribuția mea atunci când iau decizii cu privire la promoții și atribuții speciale de proiecte. La un moment dat, a decis să creeze poziții de conducere rotative care să se schimbe la fiecare câteva săptămâni / luni. Femeile albe din echipa mea au fost cele alese pentru acele roluri, trecând cu vederea angajații negri pe care i-am semnalat cu potențial ridicat.

chris hughes scottie nell hughes

Morrissey a spus că a dezvoltat un sondaj despre fericire pentru a aduna un consens asupra modului în care suferea personalul sub conducerea Lublin și a spus că a răspuns cu un e-mail la nivelul întregului angajat, afirmând că dacă acesta nu este locul potrivit pentru dvs., vreau să îl fac confortabil pentru tu să iei decizia de a pleca.

Morrissey a spus că a fost concediată la scurt timp după aceea.

Linia de text de criză a fost lansată în 2013

Crisis Text Line este un serviciu de sănătate mintală creat de Stephanie Shih și Lublin, de asemenea CEO al DoSomething.org, un organism nonprofit pentru tinerii care doresc să înceapă campanii de voluntariat, potrivit New Yorkerului .

A început când membrii DoSomething.org au început să trimită mesaje text și să ceară ajutor personal, conform site-ului web . A fost desfășurat în 295 de prefixuri din SUA în termen de patru luni. Compania Crisis Text Line a strâns 24 de milioane de dolari în 2016, potrivit CNN .

Potrivit lui Mashable , Crisis Text Line a fost incredibil de popular și a colaborat cu Reddit și Riot Games și a primit finanțare de la Kate Spade New York și emisiunea Netflix 13 Reasons Why.

Biografia lui Lublin pe Skoll spune că la vârsta de 23 de ani, ea a creat o companie care oferă costume pentru femei și formare în dezvoltarea carierei, numită Dress for Success și a fost adusă pentru a revigora DoSomething.org.

Lublin a dat o foarte popular TED Talk evidențiind Linia de text de criză.